Saper affrontare e risolvere problemi in modo efficace è una competenza fondamentale, e non solo nel mondo del lavoro.
Questo percorso vi offre un approccio sistematico per gestire sfide complesse in modo mirato, evitando errori comuni come trarre conclusioni affrettate o procedere per tentativi. Un metodo razionale consente di risparmiare tempo, ridurre gli sprechi e trovare soluzioni durature.
Imparerete a identificare le vere cause di un problema, a definire obiettivi chiari e a utilizzare strumenti pratici per intervenire in modo strutturato.
Al cuore di questo approccio troviamo il ciclo PDCA (Plan–Do–Check–Act), ideato da William Edwards Deming. Il PDCA è un modello di riferimento a livello internazionale per il miglioramento continuo di processi, prodotti e servizi.
Un set di strumenti operativi per affrontare i problemi in maniera sostenibile, aumentare l’efficacia delle azioni e migliorare la qualità delle soluzioni – nel lavoro quotidiano, nei progetti e nelle dinamiche di gruppo.
Il vostro obiettivo è:
- Risolvere i problemi in maniera strutturata e sostenibile
- Evitare sprechi di tempo, risorse e energie
- Migliorare continuamente processi, prodotti e servizi
Scoprirete come:
- Affrontare sistematicamente anche problemi complessi
- Evitare conclusioni affrettate e soluzioni superficiali
- Applicare una metodologia per individuare le cause principali dei problemi
- Incrementare l’efficienza e l’efficacia nel lungo periodo
Durata
- 4–8 ore, personalizzabili in base alle esigenze
A chi si rivolge
Pensato per dirigenti, manager, supervisori, personale specializzato e tecnico nonché chiunque partecipi alla risoluzione di problemi complessi e alle attività di miglioramento continuo.
